Доставка та оплата
При замовленні до 499 грн доставка по Одесі 99 грн
Доставка в сел. Котовського при замовленні від 699 грн безкоштовна.
При замовленні на суму менше 699 грн становить 200 грн.
Обмін та повернення товару здійснюється згідно закону України про захист прав споживачів та Постанови КМУ від 19.03.1994 №172, якою визначено перелік товарів належної якості, що не підлягають поверненню. В цьому переліку є продовольчі товари.
Відповідно до даних нормативних актів обміну чи поверненню підлягають тільки продукти харчування неналежної якості. На вимогу покупця може бути здійснено обмін або повернення сплачених коштів.
- Якщо у вашому будинку не працює ліфт, доставка можлива лише до 5-го поверха.
- Запізненням вважається замовлення, час очікування якого перевищує 9 хвилин.
- Запізнимося більше, ніж на 9 хвилин - подаруємо промокод на 150 грн (УВАГА! У зв'язку зі складними умовами роботи вимушені призупинити дію акції до нормалізації ситуації у місті. Відключення світла, перебої у роботі GPS, недоступність ліфтів у багатоповерхівках та постійні тривоги мають накопичений негативний ефект та суттєво ускладнюють доставку замовлень. Дякуємо за розуміння!).
- Допустиме відхилення ваги продукції становить ±3% від заявленої ваги меню.
- При замовленні "на зараз", замовлення може бути доставлене раніше запланованого часу.
- Якщо кур'єр прибув за адресою, а клієнт не виходить на зв'язок - кур'єр буде очікувати протягом 10 хв. Якщо клієнт не вийшов на зв'язок за цей час - кур'єр їде далі.
- При замовленні в лікарню доставка виконується тільки до ресепшену.
- Передзамовлення оформлюються на зазначений час із допустимим інтервалом ±15 хвилин.
